Corso La gestione dei conflitti

Obiettivo:

  • Riflettere sulla complessità dei conflitti
  • Migliorare l’ascolto e la comunicazione
  • Saper affermare il proprio punto di vista nel rispetto del proprio interlocutore
  • Negoziare con efficacia
  • Conoscere i vantaggi dovuti alla prevenzione dei conflitti in azienda

Direttore del corso:

dott. Fiorenzo Bettoni, Vicario Consulting SA, Lugano

Target:

Tutti

Durata:

1 giornata

Periodo:

da definire

Tassa d’iscrizione:

fr. 650.– + IVA per membri ESI

fr. 750.– + IVA per non membri ESI

Termine della pre-iscrizione: 15 febbraio 2019


Condizioni generali valide per tutti i corsi: 

Pre-iscrizione/Iscrizione:

Per effettuare la pre-iscrizione/iscrizione utilizzare l’apposito modulo sul sito https://www.elettricita.ch/corsi-2019/

Cancellazione:

La cancellazione dell’iscrizione definitiva di un partecipante deve essere inviata in forma scritta tramite posta elettronica. La cancellazione non comporta alcun costo per il partecipante se ricevuta prima della scadenza dei termini indicati qui sotto:

  • 7 giorni prima della rispettiva data del corso della durata di un giorno
  • 15 giorni prima della rispettiva data d’inizio corso della durata di 2-4 giorni
  • 30 giorni prima della rispettiva data d’inizio corso della durata di più settimane

Esecuzione:

  • ESI si riserva il diritto di annullare le lezioni per motivi organizzativi (per es. numero di partecipanti insufficienti);
  • Eventuali cambiamenti di programma/orari/luogo di esecuzione del corso saranno comunicati tempestivamente ai partecipanti e ai loro superiori.

02-Pre-Corso La gestione dei conflitti

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